Психолог Беспалов Илья Олегович предлагает заключить договор на условиях оферты.г. Владивосток, 03 августа 2024 г.
1. Оферта адресована клиентам - физическим лицам, за исключением:
· находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
· имеющих психиатрические заболевания или признанных недееспособными;
· несовершеннолетних.
2. Предмет - психологическое консультирование у психолога Беспалова Ильи Олеговича.
3. Формы психологического консультирования:
· индивидуальная очная консультация,
· консультация с использованием интернет программ (Skype, Zoom и др.)
4. Договор заключается с момента акцепта - полной оплаты одной или нескольких услуг.
5. Договор действует до полного исполнения всех обязательств.
6. Цены на все услуги опубликованы на сайте психолога.
7. Срок и условия оказания услуг предусмотрены приложениями к оферте:
· Приложение индивидуальная очная консультация,
· Приложение консультация через интернет.
8. Психолог не назначает медикаменты и не ставит диагноз.
9. Возврат оплаты возможен при условии, что услуга психологом была вообще не оказана или оказана с ненадлежащим качеством.
10. Услуги психолога имеют индивидуально-определенные свойства, поэтому они могут быть использованы только тем, кто её приобрел. Поэтому при условии надлежащего качества они не подлежат обмену или возврату.
11. Психолог не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям клиента. Такое несоответствие ожиданиям не является основанием для возврата оплаты.
12. Клиент вправе отказаться от забронированной консультации в любой момент до её начала, при условии возмещения психологу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
13. Клиент оплачивает услуги путем перевода на банковскую карту психолога или с помощью платежных сервисов. При очной консультации возможна оплата наличными.
14. Психолог сохраняет строго конфиденциально персональные и прочие данные клиента, за исключением случаев:
· запрос суда или иных органов;
· интервизия или супервизия (без раскрытия персональных данных, фрагментарно, в качестве примера);
· вероятность нанесения Клиентом ущерба здоровью себе или другим людям (по контактным данным, указанным Клиентом);
· научные статьи, методические материалы (без раскрытия персональных данных, фрагментарно, в качестве иллюстрации) и т.п.
15. Оплачивая консультацию (заключая договор-оферту), Клиент соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с политикой (см. приложение №3).
16. Психолог или Клиент имеют право расторгнуть договор в любой момент, с уведомлением другой стороны не менее, чем за 24 часа до наступления следующей запланированной консультации.
17. Переписка по электронной почте юридически значима.
18. Клиент и психолог не вправе никому передавать права по договору. Клиент получает услуги только лично. Психолог оказывает услуги только лично.
19. Психолог вправе изменить оферту и договор, изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте.
20. Если психолог изменил цены на свои услуги или предлагает скидки, то это не распространяется на действующих клиентов.
21. Если вы не согласны с офертой, не заключайте ее (не оплачивайте).
Телефон: +7 (914) 793-25-00, Электронная почта:
psycholog.bespalov@yandex.ruПриложение № 1Индивидуальные очные консультации.
1. Клиенту рекомендуется ознакомиться с описанием услуги на сайте психолога.
2. Если Клиент скрыл от психолога, что он несовершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, имеет психиатрические заболевания, или является недееспособным и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
3. Консультации проводятся только по предварительной записи.
4. Очные консультации бронируются для Клиента только после оплаты 50% стоимости консультации - авансом.
5. Клиент должен оплатить бронь очной консультации не позднее, чем за 24 часа от её начала. Неоплаченные брони автоматически отменяются.
6. Если клиент не явился в забронированное время, то он оплачивает 50% стоимости такой консультации. То есть, аванс не возвращается при неявке, т.к. психолог несет фактические расходы по организации очной консультации, которые должны быть возмещены.
7. Если Клиент предупредил об отмене или переносе консультации позднее, чем за 24 часа до ее начала, Клиент также оплачивает 50% стоимости такой консультации.
8. Если Клиент предупредил об отмене или переносе ранее, чем за 24 часа, то в этом случае Клиент не оплачивает отмену или перенос.
9. Оставшиеся 50% стоимости консультации Клиент оплачивает непосредственно перед консультацией.
10. Длительность одной консультации - 50 минут от её запланированного начала.
11. При опоздании Клиента длительность консультации не увеличивается.
12. Длительность психотерапии (срок действия договора) согласовывают Клиент и психолог.
13. Клиент оплачивает каждую текущую консультацию и одну консультацию авансом (последнюю).
14. Если Клиент не явился на последний оплаченный сеанс, психолог готовит консультацию в письменном виде, и отправляет Клиенту по электронной почте. После этого психолог имеет право расторгнуть договор, а последняя консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
15. Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления.
16. Клиенту рекомендуется ознакомиться с документом “Информированное согласие” до начала работы с психологом. Если Клиент не согласен с каким-либо пунктом, ему стоит обсудить это с психологом или не заключать договор.
Приложение № 2Консультации через интернет
1. Клиенту рекомендуется ознакомиться с описанием услуги на сайте психолога.
2. Если Клиент скрыл от психолога, что он несовершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, имеет психиатрические заболевания, или является недееспособным и это выяснилось во время консультации, психолог имеет право расторгнуть договор, а консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
3. Консультации проводятся только по предварительной записи.
4. Длительность одной консультации - 50 минут от её запланированного начала.
5. Если Клиент опоздал, длительность консультации не увеличивается.
6. Если Клиент во время консультации находится в шумном месте в присутствии других людей (например, кафе), невозможно сделать некоторые упражнения и интервенции (например, направленные на расслабление, сосредоточение, медитацию и т.п.) это не является некачественным оказанием услуг. Возможность или невозможность проведения работы в таких случаях определяет психолог.
7. В случае однократного перерыва в консультации по техническим причинам, психолог сделает все возможное, чтобы продлить или перенести консультацию на другое время.
8. Если технические проблемы на стороне Клиента повторяются или носят постоянный характер, что делает невозможным проведение консультации через интернет, психолог имеет право отказаться проводить консультацию, что не является некачественным оказанием услуг и подлежит оплате в полном объеме.
8. Клиент осознает риск нарушения конфиденциальности при консультировании через интернет, при переписке по электронной почте или в мессенджерах, и сам несет ответственность за это на своей стороне. Психолог также обеспечивает конфиденциальность на своей стороне.
9. Клиенту запрещено вести запись консультации, даже частично. Психолог может вести запись консультации при условии, если Клиент дал такое согласие.
10. Длительность психотерапии (срок действия договора) согласовывают Клиент и психолог.
11. Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления. Если клиент не явился в согласованный срок или предупредил об отмене позднее, чем за 24 часа до ее начала, Клиент оплачивает 50% стоимости одной консультации.
12. Клиенту рекомендуется ознакомиться с документом “Информированное согласие” до начала работы с психологом. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, ему стоит обсудить это с психологом или не заключать договор.
Приложение № 3Политика обработки персональных данных
г. Владивосток, 03 августа 2020 г.
Пользуясь сайтом Психолога Беспалова И.О., а также обращаясь за консультацией к психологу напрямую, вы даёте согласие на обработку, хранение и использование ваших персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в соответствии с этой политикой.
Какие именно данные мы собираем?
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете психологу напрямую или автоматически при использовании сайта. Эта информация может содержать ваши персональные данные:
· Фамилию, имя, отчество
· Ваш возраст
· Ваш адрес электронной почты
· Контактный телефон
· Ваше семейное положение, профессию, уровень доходов, образование, состояние здоровья и прочая тому подобная информация, которую вы добровольно сообщите психологу.
Вы можете не сообщать свои данные психологу, но тогда психологическая помощь может оказаться недостаточной.
Некоторые обезличенные данные о посетителях сайта психолога (например, адрес IP, браузер и операционная система, дата и время посещения, история поиска и т.д.) собираются автоматически и являются общедоступными.
Данные о ваших банковских картах и других средствах платежей психолог не получает и не собирает: когда вы оплачиваете услуги психолога, ваши данные обрабатывают сторонние сервисы и сайты, например, Яндекс.Деньги или Сбербанк.
В каких целях мы собираем персональные данные?
Когда вы оплачиваете консультацию психолога, вы автоматически заключаете договор-оферту на услуги психолога. Ваши персональные данные используются исключительно для исполнения данного конкретного договора-оферты конкретно с вами, и больше ни для чего другого. Никаким другим образом ваши персональные данные не будут использоваться, распространяться и никому не будут передаваться (за исключением особых редких случаев, предусмотренных законодательством РФ).
Соответственно, ваши персональные данные используются в целях:
- Оказания услуг по договору-оферте.
- Рассылка статей и информации об услугах психолога.
- Улучшение качества сайта и его содержимого.
Как хранятся ваши данные?Ваши персональные данные хранятся в надежном месте исключительно на электронных носителях и обрабатываются с помощью автоматизированных систем. Данные защищены шифрованием в процессе передачи и в местах хранения с использованием современных протоколов обеспечения безопасности.
Ни у кого, кроме психолога, нет доступа к вашим персональным данным. Без вашего согласия психолог никому не может перепоручить ваши персональные данные.
Данные, использованные при консультировании, могут храниться в течение неограниченного срока после прекращения договора-оферты на консультирование, т.к. клиент может обратиться повторно. Если на сайте есть ссылки на другие, не принадлежащие психологу сайты, психолог не несет ответственности за то, как хранятся и обрабатываются ваши данные на этих сторонних ресурсах.
Как вы можете удалить или изменить свои данные?
В любой момент вы можете написать психологу на электронную почту просьбу удалить ваши персональные данные, и это будет сделано в кратчайший срок без возможности восстановления данных.
Если вы хотите отказаться от автоматического сбора информации-статистики о посетителях сайта (адрес IP и пр.), в этом психолог помочь не может, потому что сбор производится автоматически другими сайтами (Яндекс.Метрика, Google.Analytics и пр.). Выключите это в настройках вашего браузера.
По вашему запросу на эл. адрес вы можете узнать о том, какие ваши данные есть у психолога, как и для чего они обрабатываются и кому они передавались. Ответ вы получите также на электронную почту.
Психолог оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в эту Политику, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий вступают в силу немедленно после их публикации на сайте. Продолжая пользоваться сайтом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с изменениями.